Trí tuệ xúc cảm Ứng dụng trong công việc - Daniel Goleman
Cuốn sách đi sâu vào việc giải thích tầm quan trọng của Trí tuệ xúc cảm (EQ) trong môi trường công việc, vượt trội hơn cả chỉ số IQ truyền thống. Daniel Goleman, tác giả, trình bày chi tiết các khả năng và kỹ năng cấu thành EQ, đồng thời đưa ra các phương pháp để phát triển chúng ở cả cấp độ cá nhân và tổ chức.
Lời giới thiệu
- Trí tuệ xúc cảm (EQ) là yếu tố then chốt cho thành công sự nghiệp, quan trọng hơn IQ, bằng cấp hay kinh nghiệm.
- 90% các yếu tố quyết định sự nổi trội của các nhà lãnh đạo đến từ EQ.
- Cuốn sách phân tích 12 khả năng cá nhân và 13 kỹ năng giao tiếp chủ chốt dựa trên EQ.
- Cung cấp ví dụ thực tiễn sinh động từ các công ty Fortune 500 và tổ chức phi lợi nhuận.
- Hiểu và phát triển EQ là chìa khóa để khai phá tiềm năng lãnh đạo và thành công trong sự nghiệp.
Phần I: Đằng sau sự tinh thông
1. Một Chuẩn Mực Mới
- Chuẩn mực công việc thay đổi: Không chỉ thông minh, được đào tạo mà còn là cách chúng ta ứng xử.
- Tập trung vào phẩm chất cá nhân như sáng tạo, đồng cảm, thích ứng, thuyết phục.
- EQ quan trọng hơn IQ: Nghiên cứu cho thấy EQ là thành tố chính tạo nên sự hoàn hảo trong công việc, đặc biệt là tư chất lãnh đạo.
- Quan niệm sai về EQ: Không đơn thuần là